Az oldal cookie-kat használ
Az oldal cookie-kat használ, az oldal használatával elfogadod a cookie-k használatát. Részletek az Adatkezelési nyilatkozatban olvashatóak.
x

A nagy "E411-es probléma"- a miniszter válaszol

2015.09.17.

Idén egész biztosan hólapátra volt szükség a Győri Kormányhivatal Osztrák-Magyar ügyek Osztályán, hogy az ausztriai családi pótlék jóváhagyásához szükséges E411-es nyomtatványok feldolgozása miatti reklamációs levelek ne torlaszolják el az ajtót.

Hiába kerestünk, nem találtunk olyan osztrák családi pótlék igénylő szülőt, akiknek nem gyűlt meg a baja a Kormányhivatal (korábban Államkincstár) viszonylag „rugalmas” ügyintézési idejével. A Kormányhivatalnál állítják, hogy az E411 leigazolására nincs törvényben előírt határidő, mivel az uniós ügyekre NINCS ilyen szabály!!

Számtalan reklamáció,netes, Facebook-os csoportok, minisztereknek küldött levelek kísérik az osztrák családi pótlék ügyintézésben illetékes magyar hatóság munkáját az elmúlt két évben. A 2015-ös évben nem volt ritka, hogy 10 hónapig is „ültek” egy ügyön, de gyakran előfordul, hogy a sűrű levélváltások közepette, valahol a két ország intézményei között eltűnnek a papírok.


Mi az oka, hogy a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatalnak átlagosan 6-8 hónapjába kerül a családi ellátások visszaigazolásának elintézése?


Bizonyára sokaknak feltűnt, akik Ausztriából családi pótlékot igényelnek, hogy az idei év második felében már nem a Magyar Államkincstár küld adategyeztető lapot az E411-es nyomtatvány leigazolásához, hanem április elseje óta ezt a Magyar Kormányhivatal intézi.


Történik ez azért, mivel szervezeti átalakítás történt a magyar közigazgatási rendszerben, hogy „hatékonyabb és gyorsabb” legyen az ügyintézés. Ennek köszönhetően sorra nyilnak az okmányirodai teendőket átvevő Kormányablakok, valamint számos ügyintézést, így a családi pótlék és gyes folyósítást is a megyei Kormányhivatalok vették át.

A hivatal elérhetőségeit lásd lent!


Hogy érinti ez az Ausztriában dolgozó magyarok ügyeit?

Az E411-es nyomtatványok leigazolását a jövőben a győri Kormányhivatal Családtámogatási Főosztálya intézi. Az átszervezés nem érintette az osztály személyi összetételét. Ugyanazok az ügyintézők maradtak akik idáig is feleltek a nyomtatványok leigazolásáért. Ez jelenleg 16-17 ügyintézőt jelent az osztályon. Ők intézik teljes GYMS megye összes beadványát, illetve az összes osztrák-magyar családi pótlék ügyet is.
Sajnos a munkatársi létszámot kormányhivatali szinten nem a szükséges mértékben növelték, így minőségi változás nem történt az ügyintézési idő javulását illetően.
De tudni kell, hogy ezért nem a megyei hivatal munkatársai a felelősek, sajnos a jelenlegi rendszer nem alkalmas a papírok gyorsabb ellenőrzésére és az igazolások „reális időn” belüli elkészítésére.

Reklamáció a miniszternek!

A Jobbik parlamenti képviselője nyílt levelet küldött Kövér Lászlónak, a parlament elnökének a problémával kapcsolatban melyre Lázár János, a Miniszterelnökséget vezető miniszter postafordultával válaszolt is neki.

A képviselő levele a miniszterhez A miniszter válasza
A-k-pvisel-levele-a-miniszterhez_Oldal_1.jpg A-Miniszter-v-lasza_Oldal_1.jpg

Osztrák családi pótlék „szótár”

Miért van szükség az E411-es nyomtatványra?

Az E411-es nyomtatvány egy uniós „E” jelű nyomtatvány, melyek az unió tagállamai közötti kommunikációt szolgálják, elsősorban szociális, munkaügyi, illetve adóügyi igazolásokat helyettesítve. Az E411 szolgál a családok lakóhelye szerinti, családi ellátások folyósításában illetékes hatóság (nálunk Kormányhivatal) igazolásaként a munkahely szerinti tagország részére az ellátások jogusáltságára illetve az ellátások összegére vonatkozóan.

A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal
Családtámogatási és Társadalombiztosítási Főosztály aktuális elérhetőségei:

96/509-370
20/881-9535
30/344-0045
70/460-9005


E-mail cím: omcstam@gyorkozig.hu
Levelezési cím: 9020 Győr, Pf. 131

Nyomtat Email

< Vissza a hírekhez

Telefon: +36 70 211 60 69

Elérhetőségek

Osztrák Ügyek Consulting


Családi pótlék ügyek


Adóügyek