A nagy "E411-es probléma"- a miniszter válaszol

2015.09.17.

Idén egész biztosan hólapátra volt szükség a Győri Kormányhivatal Osztrák-Magyar ügyek Osztályán, hogy az ausztriai családi pótlék jóváhagyásához szükséges E411-es nyomtatványok feldolgozása miatti reklamációs levelek ne torlaszolják el az ajtót.

Hiába kerestünk, nem találtunk olyan osztrák családi pótlék igénylő szülőt, akiknek nem gyűlt meg a baja a Kormányhivatal (korábban Államkincstár) viszonylag „rugalmas” ügyintézési idejével. A Kormányhivatalnál állítják, hogy az E411 leigazolására nincs törvényben előírt határidő, mivel az uniós ügyekre NINCS ilyen szabály!!

Számtalan reklamáció,netes, Facebook-os csoportok, minisztereknek küldött levelek kísérik az osztrák családi pótlék ügyintézésben illetékes magyar hatóság munkáját az elmúlt két évben. A 2015-ös évben nem volt ritka, hogy 10 hónapig is „ültek” egy ügyön, de gyakran előfordul, hogy a sűrű levélváltások közepette, valahol a két ország intézményei között eltűnnek a papírok.


Mi az oka, hogy a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatalnak átlagosan 6-8 hónapjába kerül a családi ellátások visszaigazolásának elintézése?


Bizonyára sokaknak feltűnt, akik Ausztriából családi pótlékot igényelnek, hogy az idei év második felében már nem a Magyar Államkincstár küld adategyeztető lapot az E411-es nyomtatvány leigazolásához, hanem április elseje óta ezt a Magyar Kormányhivatal intézi.


Történik ez azért, mivel szervezeti átalakítás történt a magyar közigazgatási rendszerben, hogy „hatékonyabb és gyorsabb” legyen az ügyintézés. Ennek köszönhetően sorra nyilnak az okmányirodai teendőket átvevő Kormányablakok, valamint számos ügyintézést, így a családi pótlék és gyes folyósítást is a megyei Kormányhivatalok vették át.

A hivatal elérhetőségeit lásd lent!


Hogy érinti ez az Ausztriában dolgozó magyarok ügyeit?

Az E411-es nyomtatványok leigazolását a jövőben a győri Kormányhivatal Családtámogatási Főosztálya intézi. Az átszervezés nem érintette az osztály személyi összetételét. Ugyanazok az ügyintézők maradtak akik idáig is feleltek a nyomtatványok leigazolásáért. Ez jelenleg 16-17 ügyintézőt jelent az osztályon. Ők intézik teljes GYMS megye összes beadványát, illetve az összes osztrák-magyar családi pótlék ügyet is.
Sajnos a munkatársi létszámot kormányhivatali szinten nem a szükséges mértékben növelték, így minőségi változás nem történt az ügyintézési idő javulását illetően.
De tudni kell, hogy ezért nem a megyei hivatal munkatársai a felelősek, sajnos a jelenlegi rendszer nem alkalmas a papírok gyorsabb ellenőrzésére és az igazolások „reális időn” belüli elkészítésére.

Reklamáció a miniszternek!

A Jobbik parlamenti képviselője nyílt levelet küldött Kövér Lászlónak, a parlament elnökének a problémával kapcsolatban melyre Lázár János, a Miniszterelnökséget vezető miniszter postafordultával válaszolt is neki.

A képviselő levele a miniszterhez A miniszter válasza
A-k-pvisel-levele-a-miniszterhez_Oldal_1.jpg A-Miniszter-v-lasza_Oldal_1.jpg

Osztrák családi pótlék „szótár”

Miért van szükség az E411-es nyomtatványra?

Az E411-es nyomtatvány egy uniós „E” jelű nyomtatvány, melyek az unió tagállamai közötti kommunikációt szolgálják, elsősorban szociális, munkaügyi, illetve adóügyi igazolásokat helyettesítve. Az E411 szolgál a családok lakóhelye szerinti, családi ellátások folyósításában illetékes hatóság (nálunk Kormányhivatal) igazolásaként a munkahely szerinti tagország részére az ellátások jogusáltságára illetve az ellátások összegére vonatkozóan.

A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal
Családtámogatási és Társadalombiztosítási Főosztály aktuális elérhetőségei:

96/509-370
20/881-9535
30/344-0045
70/460-9005


E-mail cím: omcstam@gyorkozig.hu
Levelezési cím: 9020 Győr, Pf. 131

Nyomtat Email

< Vissza a hírekhez

Telefon: +36 70 211 60 69

Rólunk

Célkitűzésünk, hogy az Ausztriában dolgozó, magyar honfitársaink adóvisszatérítéssel, családi pótlékkal és gyes igényléssel, valamit szociális ellátással és pénzügyekkel kapcsolatos ügyeit átláthatóvá és érthetővé tegyük. Továbbá célunk, hogy ezeket az ügyeket a legegyszerűbb úton és a leggyorsabban bonyolíthassa mindenki irodánkon keresztül. Hivatásunk, hogy az Ausztriában Dolgozó Magyarok támogatásunkkal az összes anyagi előnyt ki tudják használni, melyek megilletik Őket!

Elérhetőségek